Lionair ingkar janji | Efek domino keterlambatan pesawat

Bertahun-tahun menggunakan jasa Lionair baru dua kali aku mengalami penundaan penerbangan. Tetapi kemarin aku kurang beruntung. JT 873 Makassar-Jakarta yang seharusnya berangkat jam 18:50 ditunda menjadi jam 20:00. Keterlambatan satu jam yang hanya dihargai dua buah kue dan satu gelas air minum plus permintaan maaf. Kumaafkan 🙂

Sistim penerbangan hub & spoke memang rawan keterlambatan. Jika salah satu spoke mengalami keterlambatan maka di hubberikutnya akan ikut terlambat. Bahkan seandainya pesawat sudah ada atau siap terbang karena menunggu penumpang transit yang belum tiba.

Delayed flight - Lionair

Ilustrasinya seperti ini. Misalnya anda akan terbang dari Makassar ke Jakarta. Pesawat yang akan anda naiki berawal dari Ternate via Manado lalu Makassar. Jika pesawat tersebut mengalami keterlambatan pemberangkatan di bandara Baabulah, Ternate maka penumpang di Manado dan Makassar akan ikut terlambat karena mereka terbang ke Jakarta dengan pesawat yang sama.

Skenario kedua. Pesawat anda sudah siap terbang tetapi penumpang dari Baubau yang hendak ke Jakarta via Makassar dan menggunakan pesawat yang sama dengan kita belum datang. Maka dengan terpaksa penerbangan dari Makassar harus ditunda sampai pesawat dari Baubau tiba kecuali jika jumlah penumpang transit tersebut hanya sedikit dan bisa dialihkan ke penerbangan berikutnya.

Penerbangan hub & spoke - Lionair

Sistim penerbangan hub & spoke memang memerlukan ketepatan waktu. Tetapi ia juga menawarkan efisiensi dan loadfactor yang tinggi. Untuk hub bisa dilayani dengan pesawat-pesawat besar sementara penerbangan ke spoke bisa dilayani dengan pesawat yang lebih kecil. Selain itu bisa dipastikan bahwa penumpang dari spoke akan melanjutkan penerbangan dengan maskapai yang sama.

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s